Talents et Culture
Image : Employés de CSL en Suisse
Offrir un cadre de travail sain et bienveillant
CSL s'engage à offrir un environnement de travail sûr, équitable et épanouissant, comme en témoigne notre slogan.
Notre slogan – Promising Futures – illustre notre engagement en faveur d’un environnement professionnel riche en diversité, à l’échelle mondiale, permettant à chacun de réaliser ses objectifs de carrière, de développer pleinement son potentiel et de s’épanouir au sein d’une entreprise guidée par un sens profond et des valeurs fortes.
Nous promouvons une culture inclusive, où chaque personne est écoutée, respectée et encouragée à partager librement ses idées et expériences. Toute forme de harcèlement ou de discrimination y est strictement proscrite.
Les dirigeants de CSL ont pour obligation d'instaurer une culture qui valorise et tire parti des différences, intègre la diversité au sein de leurs équipes et incarne les valeurs de CSL.
Le Code de conduite responsable des affaires de CSL, établi par le Conseil d’administration, guide notre approche en matière de gestion des ressources humaines (RH). L’équipe de direction de chaque unité opérationnelle de CSL, ainsi que celle de chaque site de production, est responsable de la mise en œuvre des politiques, pratiques et programmes RH, afin de respecter nos engagements en tant qu’employeur et de soutenir la stratégie de l’entreprise.
Rémunération et développement
Chez CSL, nous veillons à proposer une politique de rémunération juste, compétitive et alignée sur les réalités du marché. Nous adoptons une approche fondée sur des données externes afin d’assurer une cohérence entre les rémunérations de nos collaborateurs, les attentes du marché et les objectifs de l’entreprise. Grâce à un cadre de carrière mondial, nous garantissons une meilleure transparence dans la structure des postes et facilitons la comparaison avec les standards du secteur. La rémunération est déterminée en fonction du poste occupé, des niveaux de responsabilité équivalents au sein de l’entreprise et des pratiques locales en vigueur.
Nous nous engageons également en faveur de l’égalité salariale et mettons en place des mécanismes d’audit pour prévenir toute forme d’inéquité ou de discrimination dans nos pratiques de rémunération.
CSL applique une architecture de postes cohérente à l’échelle du groupe, permettant de comparer les différentes fonctions et d’en évaluer la valeur sur les différents marchés où nous opérons.
Notre cadre de gestion de la performance repose sur l’établissement d’objectifs clairs et de comportements alignés sur nos valeurs. Les performances sont évaluées deux fois par an et font l’objet d’échanges réguliers entre le collaborateur et son manager. La rémunération liée à la performance est gérée en tenant compte de ces évaluations. Chez CSL, la culture du mérite est essentielle, et l’engagement envers nos valeurs constitue un critère de performance incontournable.
CSL s'engage à investir dans l'apprentissage et le développement pour améliorer la capacité des employés à obtenir des performances supérieures, tout en garantissant conformité, sécurité et efficacité. Nous offrons des opportunités de développement professionnel à tous les niveaux et constituons un vivier de leaders prêts à assumer de futurs rôles de leadership.
Programme de bourses d'études de CSL
CSL croit fermement au pouvoir de l’éducation pour ouvrir des perspectives et changer des vies. Son programme de bourses Promising FUTURES offre un soutien financier aux employés et à leurs proches pour suivre une formation dans des écoles techniques ou professionnelles, des établissements d’enseignement supérieur (deux ou quatre ans) ou des programmes d’études avancées. Ce programme a été conçu pour accompagner en priorité les personnes issues de communautés historiquement défavorisées ou sous-représentées, notamment celles ayant surmonté des défis majeurs pour accéder à l’éducation, ainsi que les premiers membres de leur famille à poursuivre des études supérieures.
Nous avons lancé ce programme en 2021 aux États-Unis, puis l’avons étendu à l’Australie l’année suivante. En 2022, deux bourses ont été attribuées en Australie, et en 2023, trois candidats ont été retenus. Le programme de bourses 2023 aux États-Unis a également inclus nos collègues de CSL Vifor basés aux États-Unis et a connu la plus forte participation à ce jour, avec 112 candidatures. Parmi elles, 70 % se sont identifiées comme femmes, moins de 1 % comme non binaires et 66 % comme appartenant à des minorités. Trente-sept bourses ont été attribuées.
Valoriser la contribution des employés
Le programme mondial de reconnaissance de CSL, Celebrate the Promise, est une plateforme en ligne qui permet aux employés et aux responsables d’exprimer facilement leur reconnaissance à tout moment, pour toute raison — d’un simple «merci» à la célébration d’une réussite majeure. Chaque reconnaissance est associée à l’une des Valeurs de CSL. Pour les accomplissements les plus marquants, des points peuvent être attribués aux employés, échangeables contre des articles dans un catalogue en ligne. Au cours de l’exercice 2023/24, plus de 92 400 messages de reconnaissance ont été partagés dans le monde, les valeurs les plus souvent mises à l’honneur étant la Collaboration et la Performance.
Former les leaders de demain
CSL propose des opportunités de formation et de développement à tous les niveaux de l’organisation. Notre objectif est d’améliorer en continu les compétences de nos collaborateurs afin qu’ils puissent exercer leurs fonctions de manière sûre, efficace et constante. Cela renforce la performance globale de l’entreprise tout en accompagnant chaque collaborateur dans la réalisation de ses objectifs professionnels.
Nous proposons une large gamme de programmes de développement professionnel et personnel pour répondre aux besoins et attentes évolutifs de nos dirigeants, qu'ils dirigent une équipe ou un projet. De l'élaboration de stratégies à leur exécution, en passant par la promotion de l'innovation et la promotion d'une culture inclusive, le rôle d'un leader n'a jamais été aussi important. C'est pourquoi nous continuons à soutenir la formation continue des dirigeants de CSL, aujourd'hui et pour demain. Voici quelques-unes de nos offres de formation.
Mentorat : En 2023-2024, CSL a lancé le Programme mondial de mentorat, réunissant mentors et mentorés du monde entier et améliorant la collaboration, le partage des connaissances et les capacités stratégiques au sein de l'organisation. Depuis son lancement, plus de 750 collègues se sont inscrits au programme, dont 58 % de femmes et 42 % d'hommes.
En 2024, CSL a lancé la CSL Academy afin de sensibiliser et d’inspirer ses collaborateurs et ses dirigeants autour des initiatives d’apprentissage et de développement disponibles. Cette plateforme illustre l’engagement de CSL envers le développement de ses talents, en offrant un large éventail d’opportunités de formation et de perfectionnement, parmi lesquelles :
- Une Leadership Academy dédiée, qui regroupe une série de programmes de développement formels, adaptés aux différents niveaux de l’organisation, et fondés sur les compétences clés en leadership définies par CSL ;
- Une Professional Skills Academy, conçue pour offrir aux collaborateurs les connaissances et compétences en constante évolution nécessaires à leur développement professionnel ;
- Des informations sur la manière de tirer parti des services et solutions d’apprentissage et de développement, notamment le coaching, le mentorat, les évaluations à 360° en leadership, ainsi que les nouvelles méthodes de travail ;
- Des ressources et guides pour la planification de carrière et du développement individuel ;
- Un Social Lounge permettant aux collaborateurs de rejoindre des communautés de pratique et des forums de discussion.
Développement des leaders de première ligne : Le programme Frontline Leader offre des compétences fondamentales en gestion d’entreprise et en management des équipes, destinées aux superviseurs et aux managers nouvellement promus au sein de l’organisation opérationnelle. Les cours sont conçus pour renforcer les compétences en leadership et management, la connaissance de la conformité en ressources humaines et en droit, ainsi que la compréhension des activités opérationnelles de l’entreprise. Lancé en 2022, ce programme est proposé sur tous les sites de production de CSL. À la fin de l’exercice 2023/24, environ 1 403 leaders de première ligne auront participé au programme. Parmi les participants ayant indiqué leur genre, 51 % sont des femmes et 49 % des hommes.